oursurveysaid:基于文本的调查回复分析的在线仪表盘

oursurveysaid是一个使用语料库语言技术分析开放文本调查问题的在线服务。它已成为大学规划、通知干预和加强活动以及支持课程团队的关键工具。

填写在线调查的人

研究人员

研究背景

英国高等教育(HE)部门通过调查收集了大量的学生反馈。其中最重要的是全国学生调查(NSS),其结果会影响大学排名表的排名。各机构也在编制它们自己的内部问卷,全国高等教育调查的数目也在不断增加(例如,高等教育综合评价、高等教育综合评价、高等教育综合评价)。除了定量问题,许多调查还包括开放式问题,学生可以自由表达自己的观点和优先事项。每个机构的回复数在数千,但由于缺乏合适的工具,大规模手工分析的时间和成本令人却步,这些有价值的数据无法得到适当的挖掘。

研究的目的是

oursurveysaid的目标是通过提供开放式文本调查分析和洞察的管理工具来缩小这一差距。它将语料库语言知识和技术提取到一个基于网络的可视化包中,供非专业人士使用,包括营销战略家、学术规划师和课程主任。

研究方法

oursurveysaid是语言学中开发的数据驱动文本分析方法和易于使用的可视化前端的结合。核心技术是从研究单词如何相互作用(跨主题领域和彼此之间的密切联系)发展而来的,从而能够从大型文本集合中提取关键主题和主题。通过该界面,分析人员可以深入这些主题并观察它们之间的关系。

研究成果

oursurveysaid已成为为政策干预和加强活动提供信息、确定优先投资领域的一个关键工具。它改变了围绕BCU NSS的讨论,提供了一种比以前更具有协作性的方法。

该软件目前正在BCU和其他几所英国大学进行试验。通过与OurSurveySays合作的免费beta测试计划,其中一所参与的大学能够洞察到一所学校之前无法解释的问题,发现没有接受行业实习的学生在支持和资源方面的弱点是根本原因,并随后采取新的举措来解决这个问题。另一所大学在之前找不到合适的分析工具后,使用了oursurveysaid来分析申请人调查(有5000多个回复)。其中一所参与的高等教育院校指出,该工具大大加快了同时向多个部门提供数据的速度,使各部门能够及时对数据作出回应。oursurveysaid满足了管理层在缺乏其他工具和方法的情况下的需求,从而确保学生的声音被清晰地听到。

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