与业务合作

数字技术的创新应用可以改变组织,行业和社会。但是,技术并不能孤立地工作。我们了解人员,信息,过程和技术之间的复杂关系。

我们研究了新的方法,以帮助组织释放其在包容性数字社会中蓬勃发展的潜力。我们的专业知识包括:

  • 促进组织数字变化。
  • 应用设计思维来解决复杂的现实世界问题。
  • 使用创新方法(例如Lego®CightPlay®)领导数字变更研讨会。
  • 评估技术成熟度和数字化转型的准备。
  • 分析和重新设计业务流程以提高绩效。
  • 制定数字策略。
  • 设计云平台和信息系统体系结构。
  • 开发应用程序以改善信息访问并自动化业务流程。
  • 从MS Office到Linux和Cloud的数字技能培训。

这些技能已与Jaguar Land Rover,England Central合作,UKFAST和SME等组织的各种行业合作中使用。

案例研究:设定IT中小企业(服务部门)数字化转型的愿景

数字变化始于人们。我们开发并促进了一系列研讨会帮助设计对未来组织的共同愿景以及实现它所需的数字变革。这使组织能够建立一个共同的心理模型,以了解组织的关键价值观和方向,为制定数字转型策略提供基础。

“感谢您来见我们,对我们的主要(业务)问题之一给出了不同的看法。我对乐高认真游戏的促进会议的反应使我感到非常振奋,看到人们对这个概念的反应以及他们的合作能力如何,这真的很有趣。”Minster Micro Computers Limited董事Susan Marlow

案例研究:设计制造中数字化转换的过程

许多组织陷入了寻求使用技术来加快当前业务流程的陷阱。在中小型企业中,我们分析了他们现有的流程并重新设计了流程,提高了效率,有效性并为客户增加价值。然后根据重新设计的过程开发新的IT系统。

案例研究:理解数据以改善汽车行业的决策

组织收集大量数据,但通常无法获得做出有效决策所需的信息。我们开发了一个为汽车制造商管理C的商业含义而设计的决策支持框架o2环境立法。该框架已在Crewe的Bentley Motors的活动中向成本工程师协会展示。代表们评论说,该框架是一种有用的主动数据驱动方法,用于建模非线性相互关联的决策标准,模拟多目标优化决策方法的商业含义。

案例研究:服务交付中的业务流程

即使在计算机上进行的许多流程仍然是人类驱动的。他们要求用户使用电子表格或其他数字工具执行重复性任务。当人们犯错时,任何此类过程都可能会缓慢而容易出错。通过一个组织,我们开发了两种方法来捕获数千个客户的反馈,并将这些数据转换为每个产品的反馈仪表板表。这使此反馈周期的转折从几周减少到几个小时,大大减少了所需的人类投入,并提高了客户的体验和满意度。

该中心的数字化转型中心拥有六个LEGO®认真®认证的促进者,也是世界上第一个经过LEGO®PRIENTPLAY®的在线促进者之一。该方法为战略思维和解决问题提供了一种协作方法,使团队能够有效合作。

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sharon.cox@bcu.ac.uk
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