意见最后更新:2月10日
体育和赛事管理讲师利比·卡特博士讨论了如何成为一名优秀的赛事经理，以及当涉及到吸引人的赛事体验时，观众的期望是如何上升的。
创造成功的活动体验的关键在于，从最初的头脑风暴过程(开始开发活动概念)到后勤规划(考虑健康和安全、场地规划和票务策略)，将观众置于决策的中心。
一名优秀的活动经理将具备组织、批判性思维和解决问题的技能，同时也要了解他们的目标受众，以确保他们能够创造独特的体验，抓住受众，在当今的环境中推动期望。
一个活动管理者应该同时关注活动的宏观和微观环境。虽然考虑更广泛的环境，如健康和安全计划，政治和文化问题和客户简介是很重要的，但考虑更小的细节也同样重要，这将使事件脱颖而出，成为一个难忘的经历。
鉴于社交媒体的价值，往往是小细节让事件对观众而言个人化，正是这些个人的触动被记住和分享。
多年来，随着赛事越来越受欢迎，行业发展壮大，形成了“赛事体验”，观众的期望也随之提高。现在，对于活动策划者来说，提供一些新的和不同的东西，以确保观众既开心又参与是非常重要的。
大流行过后，人们对赛事的渴望比以往任何时候都要强烈，因为世界慢慢恢复了满员的体育场、音乐节场地和现场观众。鉴于目前的市场，重要的是要确保你的活动既物有所值，又令人难忘，以确保回头客和良好的声誉。
活动总是在与实体商品竞争，然而考虑到最近的封锁，现在是该行业的大好时机，因为人们变得更有信心再次成为“人群”的一部分。