商学院副教授斯蒂芬•威尔逊(Stephen wilson)研究了传统组织行为的起源。
在一家上市公司里，总有一位高管关注着股市的表现。建立的股票市场评估工具是股东价值，它集中评估经过风险概况修正的预期未来利润预期。
其结果是，企业痴迷于在年底和过渡时期实现这些预期。这一论点的论据来自于以前的许多例子，这些例子都是由于未能满足股市预期而导致股票价值大幅下跌，导致董事会成员被撤职。
这种前景会波及组织的各个层面，并决定从长远来看往往是有害的行为。实现现金目标和完成库存目标经常会让客户感到不安，他们可能会转向竞争对手。
安娜·斯洛库姆在《中产阶级》播客系列节目中的一集将上市公司的这些行为与私人糖果公司玛氏(Mars)的行为进行对比。
现在让我们从投资者关系的角度来考虑这个问题。在这方面，机构投资者的重点是评估并因此鼓励将导致预期结果的行为。然后考虑到每个投资者期望的结果是不同的，这取决于一只股票在他们整个投资组合中的预期角色。
对一些人来说，平衡投资组合需要投资更多能够持续产生股息的股票，对另一些人来说，他们担心的是保留资产价值，而另一些人则担心风险较高但具有高增长前景并最终出售以产生利润的“传单”。
需要不同的企业行为才能产生这些截然不同的结果，从而吸引特定类型的投资者。产生这些预期结果的行为应该是重点，而不是相反。
控制行为的一种方法是通过严格的流程和控制，以维持成熟的高风险情况。然而，对于诺基亚来说，在颠覆性的快速发展的高科技手机行业，当遵守流程成为最重要的事情时，失败是不可避免的结果。
另外，行为也会受到组织文化的影响——我们在这里做事的方式。在另一期播客，莎拉·墨菲报告显示，确保行为得体需要高级管理层时刻保持警惕。在缺乏多种财务指标的情况下，尤其是在许多员工选择在他们认为有意义的领域工作，而不是被利润动机驱动的领域工作的情况下，这一点尤其适用。
所以再一次，一种方法不能适用于所有情况，但当情况发生变化时，这些问题就会浮出水面。伍斯特·博世锅炉的卡尔·阿恩岑(Carl Arntzen)即将播出的一集探讨了这些挑战，他们的业务性质正面临转型变化。
